習近平總書(shū)記強調：“調查研究不僅是一種工作方法，而且是關(guān)系黨和人民事業(yè)得失成敗的大問(wèn)題?！弊灾螀^醫療保障局黨組班子成員帶頭“動(dòng)”起來(lái)、“深”下去，沉到一線(xiàn)、撲下身子，問(wèn)需于民、問(wèn)計于民，深入扎實(shí)搞好調研，把解決問(wèn)題的思路和對策研究透徹，不斷提高履職盡責的本領(lǐng)，著(zhù)力推動(dòng)新疆醫保改革成果惠民生、聚人心。
聚焦摸實(shí)情，掌握第一手資料。坐在辦公室碰到的都是問(wèn)題，深入基層看到的全是辦法。局黨組班子成員先后深入全疆6個(gè)地（州、市）、縣（市、區）醫保部門(mén)、30余家定點(diǎn)醫藥機構訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意，找準群眾涉及醫保領(lǐng)域的急難愁盼問(wèn)題，以召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地調研方式，直面問(wèn)題，解剖麻雀。對調查了解到的真實(shí)情況和各種問(wèn)題，堅持有一是一、有二是二，既報喜又報憂(yōu)，既不放大也不縮小，不唯書(shū)、不唯上、只唯實(shí)，切實(shí)了解掌握基層的真實(shí)面貌。
聚焦謀良策，剖析深層次問(wèn)題。調研中，采取“四不兩直”的方式，著(zhù)力跳出精心打磨材料的“包圍圈”和早有準備的“場(chǎng)面話(huà)”，按照局黨組班子成員確定的健全完善防范化解因病返貧致貧長(cháng)效機制、防范化解醫?；痫L(fēng)險隱患等4個(gè)調研課題，搞清楚問(wèn)題是什么、癥結在哪里，進(jìn)而拿出破解難題的真招、實(shí)招、硬招，堅決避免不接地氣的“空中政策”和相互打架的“本位政策”，將黨和政府醫?；菝裾咧边_各族群眾的心坎里。
聚焦解難題，破除固化式藩籬。調查就是解決問(wèn)題。自治區醫療保障局對調研中發(fā)現的異地就醫備案不便捷、口腔種植醫療服務(wù)價(jià)格虛高等群眾反映集中的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，建立問(wèn)題、責任、任務(wù)及調研成果轉化運用“四項清單”，提準提實(shí)對策措施，對調研發(fā)現的問(wèn)題能夠短期內解決的，扭住不放、立行立改、馬上就辦，讓群眾看到變化；對需要黨組研究決策的，主動(dòng)創(chuàng )造解決條件，明確目標、緊盯不放、一抓到底，做到問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手，讓群眾看到希望，切實(shí)提升參保群眾的獲得感、幸福感和安全感。
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夏季（當年5月1日至9月30日）上午10:00-14:00 下午16:00-20:00 冬季（當年10月1日至次年4月30日）上午10:00-14:00 下午15:30-19:30
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