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深化醫保便民服務(wù)應用 改善群眾就醫購藥體驗
來(lái)源: 自治區醫療保障局 | 發(fā)布時(shí)間: 2024-06-13 12:55

自治區醫療保障局堅持問(wèn)題導向,多措并舉深化新疆醫保信息平臺便民服務(wù)應用,持續加強“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”便民服務(wù)場(chǎng)景建設,豐富醫保電子憑證應用場(chǎng)景,推動(dòng)醫保移動(dòng)支付結算和電子處方流轉落地應用,推廣“非接觸”式就醫支付,讓“信息多跑路,群眾少跑腿”,改善群眾看病就醫體驗,降低群眾交叉感染風(fēng)險,助力疫情防控和復工復產(chǎn)。

一是夯實(shí)平臺基礎,推進(jìn)深化應用

自治區醫療保障局根據國家醫療保障局相關(guān)文件精神及建設指南要求,基于新疆醫保信息平臺建設基礎,加強便民服務(wù)場(chǎng)景建設。2020年底,新疆啟動(dòng)醫保移動(dòng)支付和電子處方流轉的試點(diǎn)工作。2022年初,依托新醫保平臺全面上線(xiàn)的基礎,加快移動(dòng)支付的試點(diǎn)工作,完成移動(dòng)支付中心端部署及專(zhuān)線(xiàn)中心端應用部署及三家清算銀行的招標工作,并制訂醫保電子處方實(shí)施方案,將便民服務(wù)建設納入各地醫保部門(mén)信息化標準化工作考核體系,強化督促指導,定期開(kāi)展調度,確保具體工作穩步推進(jìn)。

二是加強協(xié)同配合,凝聚工作合力

自治區醫療保障局不斷加強與各部門(mén)間的協(xié)同配合,指導和規范全區醫保便民支付建設、推廣、應用工作,整合各方力量加快中心端部署和兩定機構聯(lián)調測試保障。7月初在阿克蘇召開(kāi)全區現場(chǎng)會(huì ),動(dòng)員全區各地州醫保局將醫保移動(dòng)支付全面推廣做為重點(diǎn)任務(wù),動(dòng)員所有三二級醫療機構全面跟進(jìn),各地醫保部門(mén)做了大量動(dòng)員工作;積極協(xié)同合作銀行及第三方支付渠道組建了專(zhuān)項工作團隊協(xié)調、全力推進(jìn)醫療機構系統改造及聯(lián)調聯(lián)測工作。

三是改善就醫體驗,助力疫情防控

目前,在自治區醫療保障局的大力推動(dòng)下,依托第三方支付渠道及合作銀行已實(shí)現醫保移動(dòng)支付上線(xiàn),打通了醫保便民“最后一公里”,憑醫保電子憑證即可實(shí)現預約掛號、就診報到、診療檢查、藥房取藥、醫保結算、報告查詢(xún)等看病就醫的全流程線(xiàn)上辦理,免去在醫院就醫反復排隊、來(lái)回奔波等問(wèn)題。讓參保群眾通過(guò)一部手機就能進(jìn)行隨地實(shí)時(shí)醫保結算,縮短群眾就醫時(shí)間,改善群眾看病就醫體驗,有效緩解“看病難”問(wèn)題,真正做到“讓信息多跑路,讓群眾少跑腿”。同時(shí)通過(guò)“不見(jiàn)面辦”、“非接觸式辦”減少因排隊引起的人群聚集,降低群眾交叉感染風(fēng)險。

下一步,自治區醫療保障局將根據國家醫療保障局要求,推進(jìn)醫保便民服務(wù)建設進(jìn)度,豐富醫保電子憑證應用場(chǎng)景,實(shí)現醫保電子憑證在兩定機構的全流程應用,擴大醫保移動(dòng)支付覆蓋面,推動(dòng)電子處方落地實(shí)施,以人民健康為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),打造更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的新疆醫保便民服務(wù)“新高地”。

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